«Зима выдалась тяжелой», —  врач-педиатр рассказывает о начале работе в детской поликлинике

Полгода назад молодой специалист, врач-педиатр Роман Булатович Ахметов приступил к работе в участковой службе детской поликлиники № 2 Центра охраны материнства и детства. К тому времени молодой доктор уже имел двухлетний опыт работы в одной из детских поликлиник Челябинска, где он трудился параллельно с обучением в ординатуре.

— Зима выдалась тяжелой, подъем заболеваемости вирусными инфекциями у детей длился весь декабрь, как только кончались каникулы или карантины,  заболеваемость возрастала снова и снова. С такой нагрузкой я столкнулся впервые. В самые «жаркие» дни в декабре у меня бывало по 120 пациентов в день: на приеме в поликлинике и посещений на дому.  Весь декабрь ходил по домам до самой ночи.   

— Был случай в декабре, когда я заходил на вызов к больному ребенку вместе с врачами скорой помощи вечером в половине двенадцатого. Это был мой педиатрический участок № 7. Родители, не дождавшись визита врача, вызвали скорую помощь, но мы пришли к больному ребенку вместе.

— Разочарования в профессии или «выгорания» у меня не произошло. Я считаю, что профессиональное выгорание случается тогда, когда люди, во-первых, не любят свою работу, а во-вторых,  не получают благодарности за нее. Я трудолюбивый человек и люблю свою работу, я получают от нее удовольствие. Когда ты знаешь, что тебя ждут родители, ждет больной ребенок, без тебя не справятся в той или иной ситуации, то это стимулирует и дает силы. Очень приятно, когда приходят довольные родители, благодарят тебя за помощь.

Роману Булатовичу 26 лет, несмотря на молодой для медицины возраст, у доктора уже сформирован кодекс этических правил общения и взаимодействия с родителями детей, свое видение дальнейшего развития педиатрии, решения кадровых и других проблем в медицине.

— Хочу обратиться к родителям наших маленьких пациентов: поверьте, врачи детской поликлиники стараются и прикладывают максимум усилий, чтобы помогать детям. Когда происходят какие-то недопонимания с родителями или не получается попасть на прием, то, скорее всего, помешали так называемые «обстоятельства непреодолимой силы». Одно из таких обстоятельств, с которыми я столкнулся,  – это невозможность попасть в подъезд дома, где живет больной ребенок, не работающий домофон,  закрытая дверь…  Более 30% пациентов записываются на прием в поликлинику, а в назначенное время не приходят, каждый третий пациент не приходит и не предупреждает о том, что не придет. В это время мог бы прийти другой пациент. Поверьте, коллектив детской поликлиники выполняет очень большой объем работы,  в условиях кадрового дефицита каждый работает «за двоих», а то и «за троих». Только вместе с родителями, сообща, когда родители  слушают врача и выполняют его рекомендации, можно заботиться о здоровье ребенка.

Необыкновенное трудолюбие и увлеченность молодого доктора своей работой не остались незамеченными руководством поликлиники. С 10 апреля Роман Булатович Ахметов назначен исполняющим обязанности заведующего отделением.

— Я горжусь, что мне доверили возглавить профилактическое отделение в детской поликлинике. Справляться с такой серьезной ответственностью  очень помогают наши сотрудники, весь коллектив, медсестры, врачи, заведующая поликлиникой очень опытная — Юлия Александровна Щербакова. Надеюсь, что совместно мы будем развивать поликлинику.

Закончить рассказ о молодом враче-педиатре хочется словами самих пациентов, отзывом, который был размещен в январе этого года на одном из информационных порталов г. Магнитогорска.

Марина Гармашова

• С недавних пор в поликлинике начал работу Ахметов Р.Б. Молодой специалист, но настолько внимательный и выдержанный!!! Умница, прекрасный юный доктор. Хочется верить, что таких докторов будет больше.